Informatie over de garantie

Bij Dwspijker sta ik voor de kwaliteit van de handgemaakte sieraden. Daarom bied ik een duidelijke garantie, zodat u met een gerust hart van uw aankoop kunt genieten. Deze garantiepagina is ontworpen om al uw vragen te beantwoorden over wat u kunt verwachten mocht er iets misgaan.

Veelgestelde vragen over garantie

Ik begrijp dat u vragen kunt hebben over de garantie op uw nieuwe sieraad. Hieronder vindt u antwoorden op de meest voorkomende vragen, zodat u volledig geïnformeerd bent over de service.

Hoe lang is de garantieperiode op sieraden?

Alle handgemaakte sieraden komen met een twee maanden garantie na de aankoopdatum. Mocht het sieraad binnen deze periode defect raken of de kwaliteit significant achteruitgaan, dan kunt u contact met mij opnemen.

Zijn er uitzonderingen op de garantie?

De garantie dekt geen schade die door uzelf is gerepareerd of geprobeerd te repareren. Ik vergoeden alle andere vormen van schade die onder de garantie vallen, inclusief productiefouten of kwaliteitsvermindering.

Hoe dien ik een garantieclaim in?

Neem contact met mij op via e-mail op [[ dw.spijker@gmail.com ]]. Stuur hierbij een duidelijke foto van de beschadiging als bewijs. Na ontvangst beoordeeld ik uw claim en stuur u een e-mail met een passende oplossing. In de meeste gevallen ontvangt u uw geld terug.

Wat maakt de garantie uniek?

Omdat alle sieraden handgemaakt zijn, is elk stuk uniek en kan het enigszins afwijken van de getoonde afbeeldingen. Soms kan er een menselijke fout gemaakt worden tijdens het productieproces. Mijn garantie erkent dit en zorgt ervoor dat u altijd een perfect product ontvangt, of een passende oplossing krijgt.

Uw tevredenheid is mijn prioriteit

Ik streef ernaar om u een uitstekende service en hoogwaardige handgemaakte sieraden te bieden. Mocht u nog vragen hebben over de garantievoorwaarden, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen. Ik helpen u graag verder.